С начала года РСА доработал скидочную систему, влияющую на конечную стоимость «автогражданки». По идее, теперь коэффициент «бонус-малус» должны применять эффективнее и правильнее. За последние полгода стало меньше технических ошибок, требования к страховщикам сформулировали точнее. Так союз автостраховщиков отреагировал на беспокойство автовладельцев по поводу КБМ.
Ошибки ушли из автоматизированной системы расчетов. Единую информационную базу стали наполнять лучше. Ранее из-за смены данных страхователя (например, получение нового водительского удостоверения) коэффициент могли рассчитать некорректно. В результате матёрые водители платили как новички. Некоторые товарищи были вписаны в несколько полисов ОСАГО, и «бонус-малус» писали для новой «автогражданки», опираясь на последний договор.
Периодически терялась история страхования, если клиент в разные годы выбирал разные компании.
Комментарии