Говорят, что недолив или низкое качество топлива доказать очень сложно. Может быть, но опускать руки все же не стоит.
Для начала возьмите за правило не выбрасывать чек после заправки, как минимум, два — три дня. Карман, ведь, он не тянет, а пригодиться может. Заменить чек, в случае утери, может выписка операций по банковской карте.
Хорошо, если они вам не пригодятся. Но если вдруг машина после посещения АЗС начинает капризничать: с трудом заводится или не заводится вообще, мотор работает как-то неровно, то первой причиной таких метаморфоз может быть именно низкое качество бензина.
Муть в канистре слева — прямая угроза мотору вашего авто
В этом случае надо ехать в автосервис. Там сделают диагностику и выдадут ее результат, указав причины странного поведения мотора и стоимость ремонта. Все это отправляем владельцу заправки. Вряд ли он проникнется вашими проблемами настолько, что компенсирует убытки до суда. Скорее всего, уйдет в глухую защиту.
Ждем 20 дней. Если реакции — ноль, отправляем бензин на экспертизу. Ее результат даст вам основание предъявить компании судебный иск. Надо получить свое и идти в этом деле до конца.
Лучше всего прибегнуть к помощи юриста, который специализируется на таких делах. Имея на руках чеки, заключения экспертов, ему нет составит труда доказать, что ваша машина вышла из строя именно после заправки на этой АЗС.
С недоливом топлива немного проще, но вам надо проявить твердость. Не уезжайте с заправки, соберите свидетелей, потребуйте Книгу жалоб и предложений, сделайте в ней запись о недоливе. Дальше — требуйте возвращения переплаченных денег.
Когда вам в этом откажут, требуйте мерник, который должен быть на каждой АЗС. Снимайте момент контрольной проверки на видео.
Чтобы не связываться с дотошным автомобилистом администрация заправки может деньги вернуть, хотя это и будет означать, что она согласна с обвинениями в недоливе. Поэтому не везде пойдут вам навстречу. В таком случае, результаты замера вы предоставляете в Роспотребнадзор и (или) пишете заявление в полицию. Недобросовестных заправщиков могут достаточно серьезно наказать.
Фото: Интернет-ресурсы
Комментарии