Управление Роспотребнадзора по региону выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований перевозчикам городского муниципального транспорта, метрополитена Нижнего Новгорода.
В августе 2017 года администрация Нижнего Новгорода установила новые тарифы на перевозки пассажиров и багажа по муниципальным маршрутам и метрополитене с разными условия по их оплате. Проанализировав тарифы, размещенные в городском муниципальном транспорте, метрополитене, а также в интернете, эксперты Роспотребнадзора решили, что перевозчики предоставляют своим потребителям недостоверную информацию относительно стоимости разовой поездки и условиях оплаты.
Так, стоимость разовой поездки при оплате с помощью электронного кошелька составляет 26 рублей, а при оплате наличными — 28 рублей. Информация, предоставляемая потребителям, о разных тарифах на разовую поездку при условии оплаты наличным и безналичным способом противоречит п.4 ст.16.1 Закона «О защите прав потребителей», в котором указано, что при оплате услуг продавцу запрещено устанавливать в отношении одного их вида различные цены в зависимости от способа их оплаты.
Кроме того, в постановлении администрации города отсутствует тариф, предусматривающий оплату услуг перевозчика с помощью банковской карты. Таким образом, предоставляемая потребителям информация о размере стоимости разовой поездки в городском муниципальном транспорте при оплате банковской картой (26 рублей) не соответствует указанному документу.
Комментарии