Я был лишен в/у на 1,5 года, а по истечении срока оказалось, что мои документы в ГИБДД не поступали. Как быть?

Здравствуйте. я был лишен в/у на 1,5 года. сдал временное удостоверение по адресу ГИБДД указанного в повестке, а по истечении срока оказалось, что мои документы в ГИБДД не поступали, из-за ошибки почты (по словам сотрудников). где искать моё в/у и как получить его обратно?