Скажите сколько идет этот запрос и как он отправляется? Через почту или нет?

добрый вечер,я хотела бы узнать вот о чем,я сама прописана в тверской областми,а училась на права в московской области,когда я закончила учится я поехала сдавать экзамен по месту жительства,т е в тверскую область,когда я сдала и пошла получать права мне их не выдали,т.к.сказали нужно делать запрос где я училась т е в м.о.о том что действ.ли я там училась.Скажите сколько идет этот запрос и как он отправляется?через почту или нет?заранее спасибо.